Купить трос лючка бака на Nissan с доставкой в Пятигорск

все пришло даже раньше

Добрый день!
Все было хорошо, пока вы не передали груз в ТК "Энергия". Уже стукнуло две недели, как я оплатил заказ. Около недели груз добирался из Смоленска до Москвы. Еще вчера груз находился на складе, в Москве. Вопрос: что, перестали фуры ходить из Москвы до Ебурга?-это же бред!
****-******

Уважаемый, Виталий! (доб. 71),что за транспортную компанию Вы используете, причем с таким повышенным тарифом? Я произвел оплату 10-го, груз шел из Смоленска до Москвы-неделю. Еще неделю он лежит на складе в Москве и уезжать оттуда не собирается. Что в итоге: груза две недели нет (а машина стоит в сервисе и люди ждут), стоимость доставки насчитали 3300 рублей за пол-куба. Из Калининграда, наверное, быстрее было бы и дешевле. А не оплатить ли Вам лично доставку моего груза до Екатеринбурга, а Виталий? Я наверное посоветую вашему руководству такую идею, если в течении суток груз не выедет из Москвы.
****-******

Здравствуйте, Нафис.
Извиняемся за задержку в доставке вашего заказа.
К сожалению мы не можем регулировать график движения грузов транспортной компании, но постараемся минимизировать дальнейшие отправки через данную ТК. Судя по калькулятору "Энергии", срок доставки составляет 5-6 рабочих дней. На данный момент со дня отгрузки прошло 7 рабочих дней, что означает, что доставка задерживается на 1 рабочий день. Просим вас по возможности уточнить по телефону перевозчика дату прибытия вашего заказа. Со своей стороны мы так же постараемся в ближайшее время это узнать и сообщить результаты.
Касательно стоимости доставки, цена обрешетки составила 1200 руб, а стоимость пересылки самих запчастей (капота и две фары) составила 2158 руб. Обрешетка необходима для сохранности деталей и даёт возможность застраховать груз на случай повреждений при перевозке и к сожалению эта услуга не бесплатна... Тем не менее вы можете попробовать снизить стоимость пересылки попросив до получении груза перемерить его, так как объём при приёмке мог быть завышен.
Учитывая уже предоставленную скидку на заказанный товар в 15% - дополнительную компенсацию предоставить не сможем.

вежливое общение, внимание к клиенту. и правильное решение проблемы. в двух словах. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Спасибо! Олично!

Купил у Вас ТНВД и не жаль доброго отзыва за хорошую покупку:
Во-первых, предложений было несколько, но смущало то , что везде требовали предоплату в 100% (только в одном месте - 50). Как-то стремно выглядели такие предложения - в наши времена. У Вас безо всякой предоплаты, и это ,по-моему, правильно.
Во- вторых, срок поставки везде не менее 10 дней, а у Вас я получил ответ, что товар на складе уже через день.
В-третьих - и это главное! - я проверил ТНВД на стенде фирменного "Бошевского" сервиса и они подтвердили, что он полностью исправен. После этого ставить его на место было как-то веселее. Поставил - работает хорошо. Т.е. можно поверить, что ТНВД и впрямь привезли из Европы, а не с нашей разборки. Цена разумная. Словом, спасибо, с Вами стоит иметь дело и впредь!

Отличная компания все запчасти вовремя.

Нашли оперативно запчасть, при том подходящую по цвету. С менеджерами легко связаться, все отвечают оперативно и могут проконсультировать по любому вопросу. В общем-спасибо за работу.

спасибо огромное!заказ пришел точно в срок .Я остался всем доволен,замок подошел .С большим удовольствием буду к вам обращаться .

спасибо Андрей Лукьянов все подошло как дети к школе. КИТ плывет долго.В целом все понравилось

Спасибо я доволен быстро доставили .